(*) Moacir Moura

Incrível, mas só depois que o profissional chega quase no topo do sucesso é que vai pensar em deli-

..cear uma receita, faça isso e aquilo que você também consegue. Ele mesmo não seguiu receita alguma, nem

se baseou neste ou naquele livro. O que fez com muita determinação foi canalizar suas forças para seguir o

grande objetivo que o seu coração apontava. O primeiro passo para o sucesso é ouvir o que há latente em

você querendo transformar sonhos em realidade. É o espírito empreendedor.

Os grandes empresários de hoje começaram assim. Em vez de pesquisarem receitas prontas, foram à

luta. Descobriram que era preciso primeiro empreender, criar alguma coisa funcional aceita pelo mercado,

para depois se preocupar com ferramentas, métodos, sistemas. Nunca permitiram que a organização fosse

maior que as pessoas. Por isso romperam limites, aglutinaram talentos e venceram desafios. O crescimento

foi natural, conseqüência da determinação e do trabalho com propósitos claros.

Pode até parecer que o sucesso é obra do acaso, mas não é. Tenho conversado com grandes empresários

e a conclusão é que no começo nem sabiam exatamente o que queriam, mas queriam com grande

determinação. E apostaram tudo. Coragem, tempo e o pouco dinheiro que tinham, sempre ouvindo a voz

interior que Ihes dizia "toque em frente." Foi dessa magia que extraíram a energia fundamental para enfrentar

o descrédito de serem taxados de loucos ou ingênuos, no mínimo.

Mesmo aqueles cujos negócios estavam baseados em alta tecnologia, são unânimes em afirmar que o

conhecimento foi apenas um dos elementos que utilizaram na química do sucesso que conseguiram granjear.

Os demais dizem respeito aos pontos invisíveis do negócio, algo que não conseguem explicar direito porque

são essas coisas do coração das quais falamos acima. Claro, depois que atingiram certo porte, foram atrás de

ferramentas, sistemas e talentos indispensáveis para cada fase do empreendimento.

A:..!uesonhos são esses capazes de construírem grandes grupos empresariais nos mais diversos setores? As

respostas são surpreendentemente simples, como tudo o que está ligado ao sucesso. "Sempre trabalhei para

gerar mais empregos, descobrir necessidades das pessoas e satisfazê-Ias com criatividade e dedicação", disse

um desses empresários, sem disfarçar o brilho nos olhos.

Proporcionar renda a um grande grupo de pessoas, promover o bem-estar com seus produtos e serviços,

participar do desenvolvimento das regiões onde operam, são os mais profundos valores que estão impregnados

nos sonhos das pessoas de sucesso. Lucro, crescimento, poder e qualquer outro benefício resultante

da atividade são considerados conseqüência dos propósitos estabelecidos lá no começo, dos quais nunca

abriram mão.

Lista de atributos não funciona. Nem receitas para o sucesso, porque cada caso é um caso. Entretanto,

podemos analisar os fatos sob a ótica do comportamento, através dos 3Q: Quociente de Inteligência,

Donah Zohar. O primeiro, o QI, mede o grau de inteligência de uma pessoa, qualidade que por si só não garante

o sucesso de ninguém.

O QE, quociente emocional, abrange dimensões como auto-motivação, auto-conhecimento, empatia,

sociabilidade e capacidade para lidar com as emoções, próprias e dos outros. Capacidade de relacionamento.

Habilidade para gerenciar pressões, incertezas e mudanças. Equilíbrio para desenvolver atributos essenciais

para o sucesso, como flexibilidade, criatividade, capacidade para resolver conflitos e sutilezas do relacionamento.

Inclui também liderança e jeito para ensinar e inspirar pessoas.

Enquanto que o QS é a inteligência superior que equilibra as demais inteligências, tornando nossos

grandes objetivos plenamente viáveis. Alto QS quer dizer maior capacidade para usar o espiritual a fim de ter

uma vida mais rica e cheia de propósitos. Desenvolver a inteligência espiritual aumenta nossos horizontes e

torna-nos muito mais criativos e realizadores. Abre nossa visão para nos organizar e buscar os recursos necessários

para colocar toda a força da razão e da emoção a serviço do nosso crescimento.

Visão holística do mundo. Amor no trabalho e nas pessoas.

(*)Moacir Moura - Palestrante e Consultor em Varejo